Política de envío

1. Origen de los envíos

Todos los pedidos se preparan y envían desde Islas Canarias (España).

Debido al régimen fiscal especial del archipiélago, los envíos fuera de Canarias pueden estar sujetos a trámites aduaneros.

2. Preparación del pedido

Cada prenda es preparada cuidadosamente antes del envío.

  • Tiempo estimado de preparación: 2–5 días laborables

  • En periodos de alta demanda este plazo puede ampliarse ligeramente.

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento (si el servicio lo incluye).

3. Envíos dentro de Islas Canarias

  • Tiempo estimado de entrega: 1–3 días laborables

  • Sin gastos de aduana

4. Envíos a Península y Baleares

Los envíos desde Canarias hacia Península y Baleares pueden estar sujetos a:

  • DUA (Documento Único Administrativo)

  • IGIC/IVA de importación

  • Gastos de gestión del transportista

Estos costes no están incluidos en el precio del producto ni en el coste del envío y deberán ser abonados por el cliente si la autoridad aduanera lo requiere.

Tiempo estimado de entrega: 5–10 días laborables (dependiendo del trámite aduanero).

5. Envíos internacionales

Realizamos envíos a todo el mundo.

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a:

  • Impuestos de importación

  • Tasas aduaneras

  • Gastos de gestión del país de destino

Estos costes son responsabilidad del cliente.

El tiempo de entrega puede variar según el país y los procedimientos aduaneros locales.

6. Retrasos

No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por:

  • Procesos aduaneros

  • Retenciones por autoridades fiscales

  • Fuerza mayor

  • Incidencias del servicio de transporte

7. Incidencias

Si tu pedido presenta algún problema o retraso significativo, puedes escribirnos a:

📩 monybigot@gmail.com

Estaremos encantadas de ayudarte.